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2024年11月20日

iCloudメールをご利用のお客様へのお知らせとお詫び

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。 現在、iCloudメールをご利用のお客様におかれまして、当サイトからの重要なご案内やお知らせを含むメールが受信できないという事例が多数発生しております。 これは、iCloudメールの迷惑メールフィルターが、当サイトからのメールに含まれる「処方薬」などの特定の単語やウェブサイトのリンクを自動的に検知し、ブロックしてしまうことが原因であると判明いたしました。 つきましては、大変お手数ではございますが、以下のいずれかの方法にてご対応いただきますようお願い申し上げます。

■ 受信を確実にするための対策

別メールアドレスのご利用: 大変お手数ですが、当サイトへのご登録には、iCloud以外のメールアドレスをご利用いただくことをおすすめいたします。 既にご登録済みのお客様におかれましても、会員ページの「会員情報編集」より、メールアドレスを簡単にご変更いただけます。 iCloudメール設定の変更: iCloudメールを引き続きご利用いただく場合は、「@kanpoto.com」からのメールを受信できるよう、迷惑メール設定の変更をお願いいたします。 設定方法は、iCloudのヘルプページなどをご参照ください。

■ ご登録情報・ご注文状況の確認について(会員限定)

iCloudメールでの受信ができない場合でも、当サイトの会員ページにログインしていただくことで、ご注文状況や発送情報、その他ご登録情報をご確認いただけます。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 今後とも、より快適にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

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